预订：

1. 指定金额的预订允许您在我们的旅行中锁定您的位置，以确认您参加所选旅行。

2. 预订仅在每次行程信息中注明的付款方有效。

3. 预订是客户做出上述旅行的承诺。

4. 出于对所有旅行者的安全考虑，为了使您的旅行保险有效，所有旅行助理都有权收取费用，无论他们是新生儿、未成年人还是婴儿。

5. 预订完成后，参与者接受 México del tingo al tango 公司的条款和条件。

6. 预订是个人的，每个旅行者或组织者有责任告知他们参加或未参加旅行。

7. 所有预订都登记了全名、出生日期、手机号码和电子邮件，以及其他可能需要的信息。 

8. 所有预订均在旅行前 7 天有全额付款限制，以确认旅客并授予他们刺绣通行证。如果无法在指定日期解决，旅行者可以要求延期付款，每人 1、2 和 3 天的旅行价值为 200 美元，超过 3 天的旅行的费用延期费用为每人 500 美元，并将在预订中约定的付款截止日期前额外延长 1 天。如果没有进行清算和延期费用，预订将被视为取消，无权部分或全部退还押金。

9. 未在结算截止日期前全额支付旅行费用的旅客，将被通知取消其名额。

10.确认预订付款后，客户将收到一封电子邮件，说明所选目的地、其他特征，如房间类型、设备或额外签约活动、待定金额、支付旅行的截止日期和链接条款和条件。我们旅行的条件。

11. 如果参加者决定从Tingo 到Tango 的墨西哥之旅与原先预订、搁置或清算的不同，将被视为取消，必须支付新的预付款、搁置或预订他希望参加的巡回演出。 

12. 旅行者有义务在预订时确保他们的旅行日期，因为任何日期或目的地的更改均被视为取消，无权获得退款。

13. 如果旅客需要修改预订的任何方面，例如房间类型或联系信息，他们必须提前一周进行。更改客房将视客房供应情况而定，如有特殊要求需额外收费。

14. 如果旅行者需要发票付款，则必须在首次预订付款前索取，并且必须在支付第一笔付款且未索取发票后支付旅行价格的 16% 额外增值税，不能发出。

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全额付款和访问通行证。

1. 通行证在确认行程总结算时通过电子邮件发送。此通行证是个人的，仅对预订旅行的人有效。

2.登机牌加快了我们旅行的开始，同时给了双方不处理现金的安全感。

3.旅客按到达先后顺序选择座位到集合点向工作人员登记，旅客 选择的座位是固定的，过程中不能更改。旅行。

4. 如果客户希望或要求将行程转让给他人，则必须在行程前 3 个工作日内完成，以生成新的登机牌；否则，新的旅客将无法上船。在指定日期以外的更改将产生 199 美元的附加费，并且房间等功能不会更改。如果对初始预订进行两次以上的更改，每位旅客 100 美元将被收取费用，您将无法再进行任何更改。

5. 如果客户没有在截止日期前支付他的旅行费用，我们保留取消他的位置的权利，并且没有退款的可能性。

6. 通行证包括目的地、旅客姓名、旅行日期、集合时间和出发时间。

7.旅行条款和条件的网址包含在登机牌中，必须仔细阅读，旅行者必须同意他们才能开始旅行。

8. 出入证必须打印并签名才能登记在考勤名单中。

9. 所有旅客都必须出示官方身份证明并签署一份回复表，以便为他们提供旅行手镯并允许他们进入运输单元。

10. 未出示通行证且未在我们的旅客名单上登记的人员将被拒绝进入交通单元。

11. 对于卡支付，我们不接受部门卡，只接受来自参与银行的卡，请访问 https://clip.mx/

12. 如果 CLIP 终端拒绝付款，客户有责任联系他们的银行，以及对付款时未商定的费用进行任何澄清。

13. 如需使用信用卡付款，客户必须在周一至周五的营业时间内与我们联系，并在我们的办公室预约以支付他们的旅行费用。只有持卡人可以付款。如果业主不出席，将要求提供持有人的 INE 的正反两面副本和业主签署的授权书。

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取消：

1. 旅行者可以在出发前 7 个工作日和旅行日期之前取消他们的预订或付费旅行，从指定日期起不取消或退款。旅行者有责任决定是进行旅行还是将其转移给其他人。

2. 最低预订金额在任何情况下均不予退还，因为上述款项用于支付交通、住宿、品酒、旅游、救生员、船只以及一切与旅行后勤有关的费用。可转移到不同日期或目的地的另一次旅行。

3. 旅行者可以自行转让或转售他的旅行给其他人，事先通知将代替他的人的登记处，可以全额付款，也可以支付待结算的未决金额的差额。

4. 如果在旅行开始/出发日期前 15 个工作日内取消，将退还最低金额后存款金额的 30%。如果在旅行开始日期前 8 个工作日内取消预订，将退还押金 ​后最低金额的 20%。如果在旅行开始日期前 7、6、5、4、3、2、1 个工作日取消，则不予退款。退还金额的百分比是根据最低保留金额后支付的金额计算的。

5. 如需取消退款，客户必须将旅客姓名、所选目的地、押金金额、取消日期和原因以及押金信息发送至邮箱： reservaciones @ tingoaltango.com.mx， 在我们收到旅行者的取消电子邮件之前，将取消发起的取消。

6. 确认退款后，客户将收到一封电子邮件，说明退款金额和款项存入其账户的日期。

7.批准的退款押金在4-5个工作日内完成。 

8. 如果墨西哥因恶劣天气或危及客户诚信等外部原因取消 tingo al tango，将提前通过电话/邮件/Whatsapp 通知所有已注册的旅客。

由于与供应商进行了交通和住宿预订，因此无法进行全部或部分现金退款。

取消的目的地将被推迟到另一个附近的日期，费用和行程相同，参与者可以选择在指定日期旅行或将他们的付款转移到另一个公布的相同或更低费用的目的地。如果选择价格较高的目的地，则必须支付差价。

9. NO SHOW是指预订您的旅行的人没有出现在预订旅行信息中指定的地点、日期和时间。在这种情况下，在任何情况下都不会获得部分或全部退款。

10. 因疫情原因，行程如有变更，因参观地当局的决定及后勤安排，我们保留取消、暂停、更改已购买行程的时间及地点的权利。

11. México del Tingo al Tango 如果没有找到在预定日期进行旅行的相关条件，可能会重新安排旅行日期。重新安排日期不会产生任何退款权利。

12. 旅行者接受旅行的条款和条件，以及支付第一笔款项后的取消政策。

13.-如果旅行者在旅行前几天通知我们他们有 COVID-19 症状（温度高于 37°C、干咳、头痛和关节痛、失去味觉和嗅觉），他们将被拒绝进入无权退款或更改日期或目的地的旅行，其主要目标是保护所有旅行者的健康和诚信并打破传染链。您可以将您的位置转移给另一个没有症状或在旅行前 15 天没有与您联系的人。如果旅行当天的旅行者出现以下症状：温度高于 37°C、干咳、头痛和关节痛、味觉和嗅觉丧失，将被拒绝参加旅行，但没有获得 A 的权利退款或更改目的地或更改日期。

14.- 如果旅行者在旅行前 3 天出现症状，由于责任，他们不应旅行，如果他们决定这样做，他们将被要求进行阴性 COVID 测试，否则他们将被拒绝进入旅游无权报销、更改日期、更改目的地等。

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旅途中：

1. 参加者必须在入场证上注明的日期前至少 5 分钟到场。出发时间是每次行程的指定出发时间，因此不会处理额外的公差时间。

2.- 旅客将按照到达的顺序选择座位，并在集合点向协调员登记。旅客 选择的座位是固定的，在旅途中不能更改。

3. 如果参与者有任何健康状况或特殊要求，请务必与工作人员沟通，以考虑他们在旅行活动和路线中的健康和正直。

4. 旅行开始后，参与者同意遵守旅行协调员、团体助理以及当地导游的安全和组织指示。

5. 参加者承认时间为预估时间，行程任何阶段的行程或活动可能会因恶劣天气条件、事故、供应商服务失败、偶然事件以及道路上的车辆交通堵塞或中断，以及其他不可预见的事件。

6. 出于对其他参与者的尊重，参与者同意遵守活动或旅行中制定的时间表，如未在指定时间到达，旅行将按照行程继续进行，由组织负责参加者自行到达团体，或返回酒店或住宿区。

7. 请务必在指定时间准时到场返回墨西哥城，如遇缺席者，协调员将尽量与他们电话沟通，如无人接听，10分钟容错给定，之后运输将开始旅程，失踪参与者有责任以自己的方式返回墨西哥城，在这种情况下，公司不承担任何补偿或责任。

8. 参加者如希望或要求 在行程的任何阶段退出行程，无论出于何种原因，必须及时、明确地通知行程协调员。在这种情况下，参与者将用他们的全名、日期、时间、地点和他们离开旅行的签名签署他们的通行证。一旦确认，参与者将对自己的完整性、交通和住宿负责，并否认 Tours por México del Tingo al Tango 在任何情况下。

9. 旅行协调员负责决定是否留在原地，继续或暂停旅行，以参与者的绝对安全为首要任务，在任何情况下都不会部分或全部报销。

10. 旅行保险仅在旅客乘坐公共汽车或货车时有效。在交通之外，如果不遵守工作人员或当地导游的相关指示，每个参与者都要对自己的完整性和安全负责。

11. 严禁在公共汽车或面包车上饮用有毒物质、麻醉品或酒精饮料。在交通工具之外，每个参与者都要对自己的健康和消费负责。

12. 旅行协调员可以终止对任何人的合同服务，如果任何人惹恼或危及团体其他成员和/或旅行工作人员的诚信，如有必要，将向主管当局提供，无需任何补偿，始终保持我们将乘客的安全和福祉作为首要任务。

13.México del tingo al tango 不对旅途中遗忘或丢失的物品负责。如果工作人员保护被遗忘的物品，参与者有责任在指定的地点、时间和日期进行沟通并前往领取受保护的物品。

14. 参赛者承认，座位之间的空间、不可倾斜的座位、行李箱容量和损坏或意外故障等运输特性是墨西哥 del tingo al tango 团队之外的事情，这些不适合任何形式的折扣或退款。 .

15.在预订过程中，管理部门会分配并通知参与者他们在旅行期间将拥有的住宿类型以及是否共享房间。一旦参与者确认此信息，则不会进行后续更改，以及任何类型的折扣或因分歧而额外支付的费用。如果参与者决定不使用指定的住宿并预订另一个房间，它将由他们自己的资源覆盖。

16.在预订时，旅行者接受指定的住宿类型。住宿由旅行社和酒店一起分配，考虑到旅行的人数，每间客房的空间，始终考虑最方便旅行后勤的东西。

17.参与者接受仅在旅行的起点登船，并且在返回旅行起点或预定停靠点之前没有额外的下降。

18.  成人对与他们一起参加旅行的未成年人的安全和完整性负有专属责任。

19.参与者接受并声明自己是法定年龄的人，有能力对旅行目的地或路线获得的法律或医疗事项负责，México del tingo al tango 公司不承担任何责任，接受公司不会向第三方提供或涉及由参与者引起的任何类型的指控、声明、要求或情况，反之亦然。

20. 参与者接受并声明，在偏远地区进行的各种冒险旅游活动、旅游和短途旅行会带来他承担的风险，并声明 Viajes México del tingo al tango 公司对事故、死亡、事故和/或偶然事件不承担任何责任

21. 旅行者在支付任何旅行费用之前，声明已阅读并接受 Tours by Mexico 从 Tingo to Tango 的条款、条件和取消政策，以及阅读并签署墨西哥从 Tingo 到 Tango 的免责声明。 Tango. 在开始您的旅行之前探戈，否则您将无法进行旅行，而没有部分或全部报销的可能性。

22.- 旅行者在旅行开始时交付已签署的通行证时承诺： 在整个旅行期间（即使在转机期间）使用面罩 不要在交通工具内用餐，在所有期间遵守并遵守我们的卫生规程和指示保障所有人的健康和诚信的旅程。

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